观念平台－领导者的价值观和做法 是家族传承的关键

家族内衝突是常见的企业传承风险。长期以来，家族中手足之争的案例不胜枚举。以长荣兄弟自创办人张荣发先生过世后的分分合合，及进一步的发展最令人瞩目。近期更出现过去不常见的父子或父女两代相争的案例。导致手足相争的导火线，主要是兄弟姐妹对于家族财产的分配不满，其次则是对家族企业所有权的争夺。而导致两代争议的，通常是经营理念的不同。

家族成员衝突的常例是，强势的代际传承，造成对下一代的束缚。家族掌权者对下一代有主观、明确的期待，却往往忽略了其子女的主观意愿和不想被上一代束缚的强烈愿望。大多数的父母希望下一代直接继承自己的产业，但开明的父母辈则会尊重子女的选择。相对的，家族的新生代的态度和上一代可能完全不同。他们只喜欢做自己的事，不想传承父母事业跟随脚步前进。他们开发全新的科技相关业务，而非过去的传统商品或房地产企业。虽然许多二代接班的实例显示，基于对家族传承的责任感，家族成员接班常比非家族成员的管理者绩效更优。不过仍需依赖第一代做明确妥善的规划和法定安排，否则家族接班过程中出现的家族衝突势所难免。

此外，新加入的家族成员，如女婿、媳妇等角色与有血缘关系的家族成员之间，也常常发生衝突，如有进一步因离婚或死亡而引起的配偶请求权争议，则将产生婚姻与传承风险。

因此，当我在做家族传承规划访谈时，受访者认为自己最迫切的需求，常常是家族成员的和谐问题，其次才是资产配置、家族控股架构及信托规划。

家族的重大风险主要存在于家族的领导者，也就是家族企业的实际掌权者身上。家族领导者掌握家族的经营权及特殊资产，其能力和地位往往难以被取代。因此，掌权者的健康情况、各种经营能力是否能持续精进，都影响家族企业是否长青，以及家族财富能否有序传承。

家族的特殊资产中最重要的是，掌权者拥有的政商人脉关系及其特有的成功经验和价值观。很多家族对于人脉是有特别安排的。比方以往富有家族常喜爱家族商业联姻，或家族成员在政商界中的不同布局，以婚姻为钮带，拓展家族势力。当今社会环境变化无常，无论家族的人脉还是政商关系其实都很难传承，而需靠实质掌权者传递其特有价值观念，来稳固家族成员的融合和情感。

家族资产与企业资产可以透过法律或信托来做风险隔离。不同于仅是给家族财富做一些制度化的安排，如何维繫家族成员间的和谐，往往是最难处理的。亲情里夹杂着利益，代际间有能力和意愿的差异。然而家族成员中的衝突，并非短期内所造成，必须在第一代领导者健在时，就透过家族治理订好家族价值及愿景。否则，当创办人老去，家族成员的价值观都已经定性，家族成员中的衝突，也会在日积月累中形成爆发性的衝突点。掌权者如未在生前做好妥当安排，分家与衝突若无法调解，仅能靠合纵连横的股权和董事席位角力，就可能上演一幕又一幕难堪的经营权争夺战了。