初心不变 曾瀚册把社区当自己家服务

若说起志愿，很多人小时候谈起来还都有满腔热情，但多会随着岁月消退，反观个性有点鸡婆的信义房屋汐科店专经曾瀚册，老大不小却仍有着希望对社会有正向影响的梦想，因此，他不仅把社区当自己家来服务，在他先义后利的观念下，所带的4名新人也都顺利转正，一起投入社区服务。

曾瀚册表示，他从小的梦想就是希望能对社会有正向影响，因此，愿意尝试各种事务。2017年退伍后进入信义房屋，他不讳言一开始是看上半年有底薪的保障，但没想到因此喜欢上房仲，因这是能帮人的行业。信义有师徒制，不仅他半年后就转为正职，也开始带徒弟。他所带的4名徒弟也都成功顺利转正。

曾瀚册表示，他很重视先义后利的工作态度，基于个人的梦想，把社区当成自己家来服务，不会因没有物件就不服务，也因此，他需花双倍努力与时间带徒弟跑社区，拜访客户及完成自己的业绩。

他指出，物件买或卖都是客户这辈子很重大决定，法律及流程都要很正确周全，还要探索客户需求并得到客户信任。因此，虽然公司有线上课程等完善教育体系，师徒也是从指导到实作、手把手的传承，但难的是有些人已有旧的工作想法，他必须协助把存在脑中的「水」倒掉，放弃旧思维，才能学习到新的事物，不要过于计较利益，自然会有成交上的回馈。

他回顾初进入信义房屋，在汐止樟树店工作时，因区域房市仍未发展起来，须花时间走入社区，去被认识及被信任，久而久之，附近若有买卖需求就自然会找樟树店，也让业绩愈来愈好；他还记得曾在某日带看完，骑车回去的路上，看见有老人躺卧在路边淋雨，也无人上前关心。

他立即停车前去查看，并搀扶到隔壁的分租套房歇息。等待救护车送医时，才得知对方是独居老人，且近9天没有吃饭，连讲话都相当吃力。他联繫了警察及社会局协助关心安置。离开时遇到房东的儿子，并要了张他的名片。后续，他才知道对方特地致电总公司表扬其义举。

因曾瀚册热心服务社区，不仅得过多次百万经纪人、MVP，还拿到不易取得的信义社区提案奖7座及4个季度的「社区专家」等难得奖项。