金管会银行局统计至今年3月底,目前全台设置最多的前十家国银分别为台银79家、彰银63家、华银61家、合库银51家、一银40家、兆丰银35家、台湾中小企银33家、玉山银30家、台新银18家、中信银18家。

至于三年来成长最多的银行则是彰银、华银、合库银、台银、一银,分别增加了60家双语分行、50家、40家、29家、28家。

彰银2020年就已经在台北、台中与高雄设置3家双语示范分行,近三年加快建置时程,于港口、观光景点、国际商务地区及其他外籍人士聚集区域,在2021年底时就已设置53家双语分行,目标订在2028年完成国内185家分行的双语化,而截至今年3月底已有63家双语分行。

华银则是2019年时就有11家双语分行,到了2021年则建置了61家,原本的规划是2022年要增加100家、2026年全台186家分行都要变成双语分行。

近三年双语分行成长最多的民营银行以台新银、中信银、玉山银跑最快。台新银从原本的三家成长至今年的18家,中信银也是逐年成长从三家成长至18家,玉山银则从17家成长至30家。

由于双语需要硬体、软体逐步到位,各家银行都採渐进式的推动。以中信银为例,自2020年7月1日起,由市府分行(台北市)、市政分行(臺中市)与博爱分行(高雄市)担任北、中、南三地的双语示范分行,结合实体与数位服务,提供外籍人士全通路的双语金融体验。

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