低薪、轮班、劳动的工作环境使得台铁人力流失严重,今年1到3月就有204人离职,另外今年的预定员额还缺了1684人,铁路特考却只准备招考342人,就算全部补齐也只补了两成人力,根本杯水车薪,值得注意的是,2024年公司化挂牌前,台铁有4000人具退休资格,届时台铁总人力可能跌破1万人以下,人力不足,势必影响调度,对行车安全将造成影响。

为何人力会流失?内部人员指出,台铁的「劳逸不均」问题很严重。台铁底下有运、工、机、电四大部门,其中运务属营运人员;工务、机务和电务则有许多维修人员,2018年普悠玛号重大事故中,台铁成立了总体检小组,点出台铁人力结构「重营运,轻技术」,技术根基不佳,且技术人员薪资偏低无法留住人才,或是维修人力都跑去当较高薪的司机员,日后就造成技术人力断层。

当时台铁即表示,已经要求增补人手,且2008年恢復铁路特考后,2018、2019年也办理营运人员甄试,2019年人力结构图已无M型化及人力断层问题。但台铁人力真的补齐了吗?台铁2022年预算员额1万7361人,但统计至今年3月底实际员工人数仅1万5677人,缺少1684人,单单今年1到3月,人力就少了204人,111年度铁路特考仅招考342人,就算全部补齐也只补了两成人力。

台铁员工表示,政府口口声声说重视台铁安全,却对基层人力缺口一再摆烂与漠视,无限恶循环。「台铁提报年度特考缺额都必须呈给交通部和行政院审核,难道政府会不知道吗?」2024年台铁公司化挂牌前,有近4000人具退休资格,照这种流失速度,届时台铁总人力可能跌破1万人以下,恶性循环更可能引爆大规模离职潮。交通部对台铁现行各项安全问题的管理如此松散,不免让人质疑,要如何说服大眾,台铁公司化后会变得更好。

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