台北市长柯文哲力推台北通APP,打造智慧城市,但市议员王欣仪披露,透过台北通缴停车费件数,竟只有在超商缴纳件数的1%,她炮轰绩效不及格,要求市府勿让政策工具沦为「蚊子平台」。北市资讯局对此表示,目前台北通串接「pay.taipei」仅上架8项服务,7月底将扩大缴费项目。
政府委托超商代收的各项费用中,民眾要负担手续费有高有低,王欣仪指出,超商代收中央健保费手续费为4元,但北市交通违规罚单,拿纸本到超商缴纳的手续费是6元,若使用超商多媒体机缴纳,手续费就变13元,缴商业登记规费、公司登记规费手续费却是20元,手续费竟差了5倍。
王欣仪表示,市府114项代收款项里,有83项代收款是由市府支付超商手续费,每笔6元,其他31项手续费则由民眾负担,每笔6到20元不等,去年收款逾2567万件,由市府或民眾支付超商的手续费用就高达1.08亿元。
她说,以停车费为例,去年民眾透过超商缴纳停车费总共有1972万笔,但用台北通缴停车费的件数却只有20多万笔,是超商缴纳件数的1%,痛批台北通绩效根本不及格。
王欣仪认为,疫情期间鼓励民眾「零接触支付」,台北通、悠游付APP都是市府的金鸡母及政策工具,但都没有好好向市民宣导使用,却让民眾去超商缴费,若所有市府机关代收款项由台北通支付,至少可节省上亿元公帑及民眾的荷包支出,要求市府勿让台北通、悠游付沦为支付的「蚊子平台」。
对此,市府秘书长陈志铭回应,缴纳违规费用由民眾自行付手续费,其他大部分是政府帮忙负担手续费,对民眾来说,到超商和用电子支付都是缴一样的钱,但市府却付给超商业者比较多钱,因此市府鼓励民眾移转使用电子支付。
资讯局长吕新科说,台北通串接「pay.taipei」目前只上架8项缴费服务,预计7月底将pay.taipei所有项目模组开发完成,民眾就能在台北通完成规费查缴作业。
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