台北市议员杨静宇今年3月揭露1名彭姓独居长者满屋囤积杂物,脏臭不堪,引发邻居恐慌,社会局协助清洁住家环境,列为高关怀个案,但却在端午节时被里长发现陈尸家中;杨静宇质疑,社福体系究竟出了什么问题,任由老人家自生自灭。
据统计,北市独居长辈逐年上升,2020年为6261人;2021年增加为7620人;今年截至4月又增加为7969人,而在家往生的独老也是逐年攀升,2019年51人、2020年74人、2021年97人,而截至今年4月已22人亡故。
杨静宇指出,彭老先生曾在5月6日骑机车时受伤,肋骨断裂送医、5月13日确诊,社福体系全无介入关怀访视;彭老先生5月18日出院,社福体系后续也无所作为,直到6月3日端午节,里长前去贺节,发现无人应门,紧急报119破门,才发现彭老先生已亡故多日。
杨静宇指出,社会局独老个案危机分级评估指标,依处理个案迫切性程度不同,区分为高危机、中危机、低危机,彭老先生为高关怀个案,但社会局仍只依「中危机」来看待。
北市社会局长周榆修表示,级别会依所需要服务调整,他也坦言,近年独老在家往生的人数上升和疫情也有关系,目前的状况是会加速安装「紧急救援系统」,但实务上的困难是长者不喜欢,在研议较好方式,盼憾事发生能立即处理。
杨静宇也指出,据社会局统计,万华区独老数1534人为全市最多,但社工数仅31人,每位社工要负责49位独居长者,人力配置恐不均。周榆修表示,已跟中央争取更多社工,会再视各区状况调整。
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