我见我思－元行销世代─培养未来人才的核心能力

许多快速崛起的新创公司、老品牌的二代创新接班，以及成功倡议的非营利组织，当中的主要领导者和行销人，本身都是重度的消费者，也可能对过去的消费生活经验极度不满，因而选择自行创业，试图改变产业运作，以新产品及服务的推出，结合行销传播的沟通方式，让整体市场环境变成自己想要的样子。

如果企业品牌只是想卖东西给消费者，却没有找到真正了解消费者需求的人担任行销沟通的工作，甚至连经营者都对目标消费者的样貌感到陌生时，那又如何能期望企业塑造出消费者喜欢的品牌？我曾看过一些企业的经营者与行销主管，其实根本不会购买自家公司的产品服务。有一次我意外得知A零食公司的行销主管，他们家中根本没有自家产品，才知道他根本不希望自己的孩子吃所谓的「垃圾食物」！不论背后有什么原因，从此以后我再也不买这家公司的产品。

因应种种的趋势与改变，我在新书《元行销-元宇宙时代的品牌行销策略，一切从零开始》，提出了「元行销」的概念。这是一群在未来会引领企业及组织持续发展、让品牌能被肯定支持，并且身上具备「新创者」、「行销人」及「消费者」三重元素的人，也是新型态组织的带领者及品牌运作者，具备了独特而强大的自我成长驱动力，而这样一群人也就是正在读本文的读者们。

当我们具备「元行销」特质愈强烈时，在行销领域的工作中表现就愈是突出，在经营新创事业时也就愈接地气，因为这些人想传达的，是从我们的自我觉醒而发散出去，而这股力量会从员工扩散企业、组织，再到品牌的发展。能够具备这样特质的企业和组织，所推出的产品及服务，透过了故事行销与消费者洞察，更能吸引到品牌认同度高的消费者，最后当中又有愿意为品牌服务的人，再次进入组织内，形成一个持续的循环，最终建立了由人、品牌和社会交互影响的虚实整合的环境。

本身具有「元行销」特质的新创者，或是负责行销的同仁，在一定的生活需求中，接受且喜欢自家产品，这并不只是单纯的偏爱，而是因为我们真正知道自己及公司，为了这些产品及服务，付出了多少心力与代价，甚至是为了认同品牌所坚持的理念与社会责任做出的种种牺牲。当数位时代因区块链而变得更透明，而且可被检视的时候，拥有「元行销」特质的人才能带领品牌和企业，在变动和危机中走的更安稳，因为唯有我们真正的了解消费者，甚至就是消费者的时候，才能做出正确的未来决策。