「大家都知道,盖房子水电问题向来举足轻重!」璟都建设董事长黄国明从做水电起家,25年前带着水电班底,投入建筑行列,就因为过去的经歷,让他格外注意案子的保修。黄国明说,因拥有自家建案的设计图,住户遇上水电问题,找他们修缮,顶多一、两趟就搞定,但若是找一般水电,不清楚管线分布,即使水泥敲掉、管线打掉,搞五、六次也不一定弄得好。

黄国明指出,在原物料大涨下,要做永久保修,成本往往较一般建案多出5%,但就因为过去是做水电起家,深知其重要性,为此,不同于其他建商水电、消防都会外包,他明知水电利润不好,仍选择在公司设立专责部门,让过去的班底因为这份工作,拥有稳定的收入,而买房子的客户也可获得很好的服务。

这项特殊服务项目,只要住户一通电话,维修团队立马出面解决,他记忆中,还有25年前初投入建筑业,首件个案的买家,回头请他们维修,而投入建筑以来销售逾5千户的住宅,都提供这项永久保修服务,毕竟自家设计的建案,也只有他们最了解。

黄国明也透露,进入建筑业一开始并不顺遂,公司初成立,核四停建,巿场不被看好,许多建筑同业都观望不推案,他房子盖好了,却没有专案要承接帮忙销售,找命理师傅来看却丢下一句「没救」!但他不死心,自己坐在案场卖房子。后来又遇上SARS,衝击消费信心,巿况惨澹,黄国明指出,那时他为了销售,只要拿得出身分证能办银行贷款就卖。

不过,也因巿况不好,他有低价接手土地等机会,黄国明指出,后来赚了一点钱,要买办公室,那时在桃园艺文特区看好两户钢骨办公,估计每坪要23万元,法院以每坪6.5万元拿出来拍卖,结果他以约7万左右标到。一晃眼二十多个寒暑过去,如今深耕桃园成为当地知名品牌建设。

黄国明自我期许,「未来要持续努力盖房子,希望盖得更好,还有一点很重要,就是我们比谁都要负责任,20年的房子,客户一通电话来,我们全面负责,说到也已经做到,这是我们很骄傲的一件事!」

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