创新零接触服务 永丰获ABF四大奖

永丰银行秉持「翻转金融　共创美好生活」愿景，持续创新金融服务，2022年再获国际财经媒体亚洲银行与财金（Asian Banking & Finance）奖项肯定。永丰银行4日表示，旗下因应新冠肺炎疫情，提供全方位零接触金融服务屡获好评与讚赏，获「最佳防疫管理奖」及「台湾最佳防疫管理奖」二大殊荣；同时，以整合投资与储蓄的数位帐户及外籍移工服务，获「最佳服务创新奖」与「最佳普惠金融奖」肯定。

永丰银行积极推展线上、线下零接触整合数位服务，包括领先同业导入视讯对保数位工具，客户在家即可申办服务、减少外出降低风险；同步透过「iBranch」临柜数位化分行服务流程，串连线上预填单、取号、云端开户及行动柜员等，减少接触并有效控制人流；打造24小时「永丰数位得来速」一站式线上平台，约50项常用功能，客户在家即可完成各项金融服务。

此外，永丰银行提供受疫情影响的客户各项减免优惠措施，同时响应政府纾困贷款，实践企业社会责任也提升客户满意度。疫情期间，永丰银行展现数位力，与客户、企业及员工共同携手抗疫。

永丰银行荣获「最佳服务创新奖」的「永丰DAWHO数位帐户X永丰金证券大户投」推出业界首创银、证共同开户申请与开户进度查询服务，并以客户需求为核心，打造兼具储蓄、消费、投资、弹性资金四大功能的DAWHO App，提供银行与证券资产总览、证券交易串接与金融学习平台，打造全方位数位理财生态圈。

永丰银行为全台首家提供专属外籍移工金融服务的金融机构，实践普惠金融不遗余力。例如，整合匯款与贷款服务且搭配透明清楚的商品说明，让移工得以支付在母国的支出及紧急费用等，另提供移工专属信用卡；于ABF Retail Banking Awards 2022中以「外籍移工金融商品服务」荣获「最佳普惠金融奖」奖项。