宏泰寿 强化高龄及身障族群服务

宏泰人寿公平待客促进委员会副召集人蔡丽丝副总表示，由于高龄及身障族群是扩大友善金融服务的主要对象，也是宏泰人寿最重视的一环，宏泰人寿致力于高龄族群的资讯传递与对接，透过文宣及LINE官方帐号启用，让资讯取得管道更多元。

蔡丽丝以字体放大、专为高龄族群所出版的「宏泰银髮族特刊」为例指出，为了让高龄族群可以快速理解14项专属服务，宏泰人寿规划图文并茂的特刊，精心设计的排版配置让长辈们能轻松理解必要的金融保险资讯。

就身障族群来看，台湾的无障碍环境持续改善，但身障朋友难免遇到不便之处，而宏泰人寿即着眼在小细节，数度透过事前路线模拟、听取身障人士建议加以改善，期望客户临柜办理业务时，在硬体设备能更为顺畅。