智慧城市破功 北市图APP死当5天

台北市长柯文哲上任后力推「智慧城市」，无党籍台北市长参选人黄珊珊也跟随柯的脚步抛出智慧城市政见，市议员陈怡君14日踢爆，台北市立图书馆APP于9日无预警停止服务，直到12日仍未说明何时能修復，民眾苦等5天无法借还书，她痛批这样的低级错误，市府竟还有脸自称智慧城市。馆方致歉并强调会全力改善。

陈怡君接获民眾投诉，图书馆APP在9日无预警跳出「本馆APP即将改版，9／9停止服务，敬请见谅」，不仅未事先通知，也未说明何时重新上线，让民眾直呼傻眼，不仅不能借还书，还形成「纸本书还不了、电子书查不到」的窘境。

陈怡君指出，民眾苦等5天后，直到13日APP才跳出可以先使用「台北通APP」替代，她为了验证能否使用台北通借阅书籍，亲自操作试用，结果还是死当，画面狂跳出「申请卡证服务发生错误」，她不满市府资通设计实在太离谱，「2个APP都烂掉」。

她炮轰，柯文哲的智慧城市在任期结束前已彻底破功，不仅台北通APP在城市博览会活动屡屡出包，图书馆APP挂点推给台北通，结果更惨不忍睹，市府螺丝整个松掉，系统改版、升级前没有事先预警或通知，直接死当摆烂给民眾看，「这样的低级错误，台北市还有脸自称是智慧城市吗？」

主管图书馆的北市教育局指出，市图对馆藏查询系统及APP改版，为使新旧系统资料顺利转换，9月9日晚上9时起暂停馆藏查询系统与APP服务，调整讯息已于8月3日在网站公告，馆藏查询系统9月13日已恢復服务，但系统运作较为缓慢，已于9月14日修復完成，目前读者可正常使用。另因系统资料转换，暂无法在台北通APP新增卡证，说明文字不够精确，造成民眾误会与困扰实感抱歉。

馆方说，APP系统转换测试未提早开始，造成无法于预定时间内完成改版实为疏忽，未来会提早作业，转换改版期间造成读者不便，市图致上最深的歉意，将全力改善使各项功能早日完整呈现。