新竹伊普索酒店前身为新竹英迪格酒店，子乐投资今年3月31日与IHG洲际酒店集团解约，自创伊普索酒店品牌并与凯悦酒店集团签约，成为台湾首间凯悦尚选品牌（JdV by Hyatt）酒店一员，旅客入住新竹伊普索酒店，可累积凯悦酒店集团常客奖励方案「凯悦天地」（World of Hyatt）累点积分。子乐投资「撤IHG洲际酒店集团旗下品牌，改与凯悦酒店集团合作」，后续营运续效，将是市场关注焦点。
新竹伊普索酒店共有140间房，子乐投资副总吴劭伦表示，开业营运后将瞄准国内外商务旅客、亲子家庭客族群，以及凯悦酒店集团会员为主要客源，首年营运后平均房价目标为4,000元以上，年均住房率目标希望做到60％至70％间。
吴劭伦表示，新竹伊普索酒店已导入智慧入住系统，旅客入住可免除复杂手续及流程，同时亦优化软硬体细节，每间客房都换上大尺寸智慧电视，且为房客准备浴盐、面膜、耳塞及眼罩等。另，馆内社交空间全天候供应免费茶点，不只住客，邻里居民、附近上班人士也可以前来享用。
MMHG餐饮集团负责人林泉表示，全新规画的「Westwood餐厅」定位为全日供餐的休閒主题餐厅，餐厅有70个客席座位，平均客单价设定在1,500元左右。
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