中华邮政数位金融服务 再升级

中华邮政公司为回应顾客「快速便利、操作简单及个人化」的数位金融服务需求，推出邮政数位存款帐户、行动邮局、电子支付连结帐户付款等5项数位金融服务，满足顾客在各种场景之金融服务需求。

中华邮政公司董事长吴宏谋表示，邮政公司迄今已走过126年，跨越三世纪，因应外界环境变化及生活型态的改变，必须加速创新转型，透过数位科技大幅提升服务品质与效率，强化公司永续发展竞争力。吴宏谋董事长指出，中华邮政在储匯寿险业务方面，截至去（110）年底各类储金结存计6兆6,108亿余元，较前年增加3％，仍居金融机构之冠；储金存款总额全国市占率约为12％。但面临数位时代的挑战，以顾客体验为核心的金融创新必须加快脚步，以积极开拓客源提升竞争力。为此，中华邮政推出5项数位金融服务，提供便利省时的线上服务，未来将持续建置虚实整合友善金融环境，发展多元便利数位金融生活圈。

数位存款帐户 开户免出门

中华邮政近年推出如下5项数位金融服务：一、邮政数位存款帐户－开户免出门免排队：中华邮政公司于111年3月21日正式开办「邮政数位存款帐户」，提供本国成年人透过网路方式至数位存款帐户专区（https://epost.post.gov.tw）申请存簿储金帐户且享有优惠利率（依中华邮政公司公告）。开户时亦可同步线上申办邮政VISA金融卡、网路邮局及行动邮局APP等服务，并可将帐户连结街口支付及一卡通MONEY等电子支付帐户，或将卡片新增于台湾行动支付APP，提供多元支付生态圈，创造民眾日常生活最便利的服务体验。

一站式多功能邮政服务APP

二、行动邮局－一站式多功能邮政服务APP：中华邮政公司开发唯一结合邮务、储匯及寿险功能的行动邮局（Post）APP，以可爱讨喜的专属吉祥物「啵鸽」带领使用者体验新一代邮局APP的便捷，功能包括：（一）无密码化服务，除提供生物辨识技术或图形密码快速登入服务外，并将该机制运用于转帐或缴费税等相关交易，减少交易密码输入步骤，在兼顾安全及便利原则下，提升APP使用体验。（二）可于APP开启或关闭卡片「无卡提款」功能、邮政VISA金融卡「线上网路刷卡、国外交易、调高额度」，及设定手机号码转帐等功能，并提供个人化帐务及刷卡通知，轻松控管帐户安全。（三）邮件交寄后，可使用「邮件查询」功能扫描一维或二维条码快速带入邮件号码查询寄件状态，亦可由「歷史查询」服务，快速取得最近5笔查询资料，服务更为便捷。（四）整合实体及数位服务，「据点预约」功能以地图介面提供邻近邮局线上取号服务，减少民眾临柜等候时间，亦可查看邻近i邮箱、ATM或邮筒位置，方便民眾使用。

邮政VISA票证金融卡 三合一

三、邮政VISA票证金融卡－存提款、刷卡消费、感应支付功能三合一：「邮政VISA票证金融卡」适用多种消费情境及场所，只要一卡在手，你就是优雅的消费高手。除具备一般邮政晶片金融卡存款、提款、转帐及劳保局资料查询等所有功能，还有更多便利功能如下：（一）「储值卡功能」于交通运输、停车场及其他服务或超商小额消费。（二）「VISA功能」则可于全球贴有VISA标志的特约商店刷卡消费，卡面有水波纹感应消费功能之邮政VISA金融卡，可于全球「VISA payWave」标志之特约商店刷卡感应消费，也可于网购、邮购、传真、电话及电视购物等线上刷卡消费，并可于国外贴有VISA标志的ATM，输入VISA密码提领当地货币。（三）「金融卡搭配台湾Pay消费购物功能」客户可使用「行动邮局」或「台湾行动支付」APP于贴有「台湾Pay」标志的实体或网路特约商店以QR Code扫码或感应方式进行消费扣款交易。

四、电子支付连结邮政储金帐户付款－邮局帐户可绑定9家电子支付：中华邮政公司与电子支付业者合作，提供客户以电子支付帐户约定「连结邮政储金帐户付款」，经完成授权验证后，即可于电子支付平台使用本服务进行交易（如消费购物、储值等），交易金额直接从帐户扣款，使交易更为便捷，现行「街口支付」、「一卡通MONEY」、「PchomePay支付连」、「橘子支付」、「欧付宝」、「icash Pay」、「悠游付」、「全支付」及「全盈支付」共9家电子支付业者已启用本服务，中华邮政公司未来仍会持续与其他电子支付业者洽谈合作机会，让顾客享有多元便利的电子支付服务。

ATM支援6国语言及无卡提款

五、邮政自动柜员机（ATM）－支援6国语言介面及QR Code无卡提款功能：自111年6月21日起，中华邮政公司为营造友善服务环境，并实现普惠金融的目标，在全国约3,200臺邮政自动柜员机新增日文、印尼文、越南文及泰文等4国语言（加上既有之中文、英文服务，共支援6国语言），提供ATM存款、提款、转帐、缴费及余额查询等常用功能支援多国语言操作介面，除了展现对新住民、移工及留学生等的关怀，也响应政府新南向政策，积极打造无碍的金融环境，满足不同使用者的需求，让在臺居留的外籍人士使用金融服务更为便利。

展望疫后数位新生活，中华邮政公司将持续以客户体验为核心，打造多元有感的全方位金融环境，将邮政服务融入民眾日常，与全民一同迈向普惠金融生活。