面对AI来敲门

试着回想一下，你上一次跟你的手机「对话」是什么时候呢？

过去十多年来，人工智能（AI）的发展一直都没停过，但往往兴起的声量都是短暂的。

就像新手机的智慧助理，当你尝试叫他帮你安排行程，或是问问它懂什么笑话之后，往往还是觉得自己动手指比较快，让专业的来。

但这波AI风潮就很不一样，从ChatGPT与AI绘图开始，前者只花了5天就达到百万用户，远快过Facebook的10个月与Instagram的2.5个月，后者则是快速成为创作工具的一部分，更在网路社群上引发不少正反论战。

AI到底有多厉害？就定义来说，AI可以「理解人类的指令，从庞大的资料库中，进行创作」。

就结论来说，AI可以帮你写文章、写程式码、画画、做投影片、做影片懒人包。

或是直接回答「我晚餐吃什么比较好？」这种结合了健康、口味、交通、人潮等各种资讯的决策性问题。

你可能不禁感嘆「人类是否会被AI取代？」我认为端看我们如何处理这段人类与AI的「磨合期」，以及是否有针对以下几个面向採取行动：

一、制度：我们需要更完善的法规去保护人类的创作，因为AI创作的资料来源仍始于人类，唯有让人有诱因继续创新，AI创作才不会进入死胡同。

二、教育：AI是强大的工具，而使用工具背后初心的善恶，会直接决定结果的利弊，因此品德与人文教育势必会在未来扮演更加重要的角色。

三、沟通：AI让我们需要重新定义许多模糊地带，例如AI绘画是不是创作等，过程中需要更多的沟通、理解与包容，别让AI当前，人类反而自己网内互打。

四、感受：AI仅能「理解」，但只有人类能「感受」，在善用AI的过程中，仍须用心去感受我们的受眾需要什么，成果才会是圆满的、有温度的。

最后，不少人会将AI称作人工智慧，但我比较偏好称之为人工「智能」。

因为我始终相信「智慧」是在人类身上。

唯有人类发挥自己独有的「智慧」、「感受」与「同理心」等特长，面对AI来敲门，经过充分的准备后，我们才能一起携手前进，共存共荣。（作者为科技数据公司创办人）