金管会四招阻诈 留财数十亿

金管会四策略阻诈有成。银行局副局长童政彰22日指出，阻诈四策略，即银行临柜关怀，阻止资金流向诈团帐户；与警方联手搜集态样，拦阻境外诈骗帐户；运用科技及AI识别诈骗、清查可疑帐户；从源头阻断诈骗广告等。前三季临柜拦阻金额就近55亿元，较去年同期增90％，拦阻件数达8,170件，同比增加48％。

行政院院长陈建仁与金管会主委黄天牧22日视察今年阻诈件数第一的中信银行，实地了解临柜防诈、及运用科技阻诈情形，陈建仁指出，金融业拦诈今年前三季就成功拦阻金额54.98亿元，已超越去年全年的42.41亿元，都靠基层行员敏锐观察，力劝客户上当，行政院希望以「识诈、堵诈、阻诈、惩诈」透过公私部门协力防诈。

黄天牧强调，除第一线关怀外，科技防诈也是重点。

为让银行识诈防诈，金管会今年特别宣示，各银行为阻诈产生的客诉，在公平待客评鑑时不列入计算，防诈绩效良好的银行可在评核中加分以，以鼓励银行防诈阻诈。

童政彰指出，今年前九月金融机构临柜拦阻金额较去年同期的28.87亿元增加26.11亿元，年增90％，拦阻件数达8,170件，较去年同期5,520件增加2,650件，年增48％。

在金警合作上，目前检警提供30种共通态样给金融机构，去年8月导入后，已阻挡境外诈欺帐户216案、金额达1.85亿元；在科技打诈方面，各银行积极运用科技防诈技术、AI辅助清查可疑帐户。

至于从源头截断诈骗广告，一是修法遏止违规投资广告，6月修订投信投顾法，让平台业者对诈骗广告负损害赔偿责任、投资广告实名制等，另一是金管会与谷歌、脸书建立违规广告主动搜报机制，今年至11月17日已搜报1万3,318件。

童政彰表示，今年临柜最常见的诈骗为「投资诈骗」，近半年常见民眾大额提款后将现金当面交结歹徒。

另外，数位部长唐凤22日表示，111短码简讯平台明年元旦就会开放给公务机关使用，包含台水、台电在内，政府机关的简讯皆採短码发出，方便民眾识别。她也重申，至10月，综合电商的个资外泄通报已经归零。