COVID-19于2020年迅速席卷全球,由于人们对于病毒认知有限,疫情迅速蔓延,导致欧盟各国必须当机立断,採取封城与隔离政策,试图阻绝传染扩散。然而堪称公共卫生版「休克疗法」(Shock Therapy)却没有迅速扑灭疫情,反倒在2020年欧洲进入秋冬之际,迎来第二波疫情高峰,2020年欧盟经济衰退达6.3%,各个产业皆面临严峻的寒冬。
根据欧洲议会(European Parliament)2021年3月发表《COVID-19疫情对欧盟产业影响评估》(Impacts of the COVID-19 Pandemic on EU Industries)报告,欧盟所有关键产业皆受疫情衝击。同样地,欧盟数位产业亦受到衝击,疫情导致投资规模降低且趋向零碎化,减缓整个欧盟数位生态系的发展进度。
不过这份报告也观察到,相较其他传统制造业,欧盟数位产业展现出更佳的韧性(Resilience)。另根据McKinsey Digital于2020年第二季首波疫情爆发时,对2万位欧洲消费者採样研究,发布《COVID-19疫情下的欧洲数位迁徙》显示,欧盟消费者的资通讯科技渗透率因为疫情而加速,数位採用(Digital Adoption)比例从原先81%攀升至95%,较疫情前预估提早2至3年。
此外,欧盟各国的数位差距(Digital Gap)相较疫情前有所缩减,整体数位化程度都因疫情的催化有所提升。
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