保诚人寿作为台湾外商寿险公司的领导者,自1999年进入台湾巿场之后,以全球巿场经验为基础,持续发展多元销售通路、推出符合台湾消费者需求的保险商品及服务。2024年一开年,保诚人寿以客为本的精神及实际行动再获肯定,3日荣获2024保险品质奖「知名度最高」优等及「最值得推荐寿险公司」优等两项大奖。
保险品质奖由现代保险杂志举办,每年邀请广大消费者评选进行「全国消费者保险购买行为暨最佳寿险公司」,透过针对业务员、知名度、理赔服务与推荐度等指标进行评选所得之结果,代表消费者给予保险公司最直觉的评价。保诚人寿已连续四年获得「知名度最高」优等的殊荣,今年更获得「最值得推荐寿险公司」优等的肯定,显见以客户需求为出发点所提供的多元产品和服务深获消费者信赖。
保诚人寿总经理王慰慈表示,非常感谢消费者的肯定,让保诚人寿同时荣获这两项殊荣,印证近年持续发展多元化行销通路、以4A(Approachable贴心倾听、Accessible多元方便、Affordable随心选择、Actionable自由规划)回应消费者在健康保障、子女教育、资产规划与传承及乐活退休、即H.E.A.R.四大面向需求的商品策略奏效。
保诚人寿也非常在意消费者的服务体验,除丰富及多元的加值服务之外,也推出许多友善消费者的客户服务,并以实际行动落实公平待客,让消费者感受到值得信赖的人生伙伴。
保诚人寿在2023年提倡「MeWe一起好幸福」,透过三明治族大调查了解他们的需求,提醒「先照顾好自己(Me),才能照顾好家人(We)」,辅以年度形象广告成功打响保诚人寿为「三明治族首选」的知名度。同时推出远距投保等各项创新客户服务,因此2023年共获得包括国家品牌玉山奖「最佳人气品牌」、卓越保险评比「卓越产品创新奖」、保险信望爱奖「最佳商品创意奖」优选等多项奖项肯定。
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