从事殡葬业18年且曾经营长照服务的邱育杰,目前承接台南市殡葬管理所无名尸标案,经手的无名尸案件大部分是孤独死案例,不少是患有慢性疾病的社会边缘人,有的不具社福资格条件,接收不到社会关怀,有的对社福条件申请一知半解,不懂从何寻求帮助。最糟糕的情况是碍于面子,不愿受助,整天躲在家中,外界很难知道他的困难,政府更不易发觉。
邱育杰说,在他接触个案的经验中,不乏边缘户拉不下脸接受社会帮助,即使知道里长公告在发送物资,也不愿前往领取,甚至里长送物资到家门口,也会羞于被邻居看见,拒绝接受帮助。
邱育杰感慨指出,边缘户最需要「有人陪伴」,却因未符资格、不懂社福讯息、拒绝帮助等因素,接受不到政府协助,日復一日过着独自一人且艰困的生活,某种角度形同是在社会角落等死,导致孤独死案件愈来愈常见。
台南市南区大忠里里长许智雄表示,独居者即使生病也不愿对外求助,常撑到猝死家中,邻居闻到异味,才找里长介入处理;他感嘆,个案本身若不愿让人知道家庭状况,外界很难知道其困难,政府更不容易发觉。
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