装潢才发现白蚁窝 善用信义房屋虫蛀保障

验屋时没有发现异状，在装潢时敲开木作，却发现木造柜体、楼梯有许多白蚁的虫蛀痕迹，消费者第一时间使用信义房屋的虫蛀保障服务，即时请厂商处理，免去与卖方协调的时间，虫蛀处妥善解决，让买卖双方都满意。

信义房屋内湖文德店经理林俊升表示，此物件为一楼中楼房型，验屋时都没有发现白蚁踪迹，因为屋内有许多木作，装潢时敲开木作，才发现许多白蚁啃食的痕迹。

林俊升表示，当时买方发现有白蚁问题的第一反应是「卖方是否有隐瞒？」联络卖方，卖方表示，长期居住也不知道有白蚁问题，虫蛀保障就成为消弭买卖方认知差异的一项很好服务，请厂商将有虫蛀的所有木作拆除后，顺利解决问题。

卖方表示，将物件委托给信义很安心，当初确实没有要刻意隐瞒虫蛀问题，事情发生后，有一致的流程，处理很安。，

林俊升也说，保障服务对房仲而言是很大的后盾，可以第一时间先找厂商去发现问题，给最好的服务。

林俊升接着说道，若是没有虫蛀保障，发现问题的当下，卖方通常会想找自己信任的厂商，而买卖方各自协调，也就会花比较多的时间，最后大多是各退一步，买卖双方各出一半的修缮费用，又旷日废时，通常都不会太开心。

除此之外，林俊升表示，第一次带看时，他就会先跟客户说明信义房屋与同业不同的保障服务，让客户可以安心，遇到问题或纠纷有人协助解决，而信义房屋有强大的专业团队，有一专业角色协助买卖方处理，房仲居间润滑让事情更圆满，客户的满意度更高，成就买卖双方、房仲三张笑脸。