四法上路 从源头开始防诈

行政院政务委员林明昕指出，打击诈骗是政府的重要政策之一，政府的责任是保护大家的财产安全，以免受到不法侵害。随着网路和通讯科技的发展，诈骗的手法也变得更加复杂而多样化。

政府希望透过法规及跨部会合作，全力打击诈骗犯罪，以减少社会问题。目前正在执行的是「新世代打击诈欺策略行动纲领1.5版」，且正筹划2.0版当中，虽然打诈策略已经出现了成效，但是因为诈骗的手法不断推陈出新，所以还有很多改善的空间。

今年7月「打诈新四法」三读通过，包含「诈欺犯罪危害防制条例」、「刑事诉讼法」（科技侦查法制化）、「通讯保障及监察法」及「洗钱防制法」，经总统7月31日公布后3日施行，8月2日是打诈四法上路的第一天，法律施行提供了有效的防御工具，更是打诈的新里程碑，未来藉由法规将可以协助政府、民间共同打击诈骗，尤其是网路造成的诈骗。

林明昕强调，打诈四法主要精进「识诈、堵诈、阻诈、惩诈」四大面向，更从源头开始防制，因此加强金融机构、虚拟资产服务提供者、电信事业、网路广告平台、第三方支付服务、电商等各种关键产业履行防诈责任。未来也希望在大家共同努力之下，能够公私协力，持续推动防诈骗宣导活动，让打诈行动深入每个角落、保障大家的财产安全。

华南金控暨华南银行董事长张云鹏指出，近期立法院三读通过「打诈新四法」，建立打诈专法，不但落实政府打诈决心，也让金融机构有一致性的规范可以遵循，期望未来台湾能洗刷诈骗之岛污名，让民眾远离诈骗之苦。

张云鹏表示，为提升防诈技能，华南银行率先参与内政部警政署的「鹰眼识诈联盟」，透过AI模型办理数据分析并融入客户的交易特性变数，侦测异常帐户情形，提早发现交易异常帐户，运用科技精准防堵金融犯罪的发生，拦阻非法诈欺金流。

因应诈骗手段日益多样化和复杂化，华南银行採取了各种因应措施，除了持续加强行员的教育训练，宣导不同类型的诈骗手法，让行员在临柜关怀提问时，能及时识别各种常见的诈骗态样。另外，客户操作华南银行官网、网路银行或是ATM时，亦可得知防制诈骗相关讯息，以提高客户对诈骗的识别能力，2023年在全行的努力下，华南银行拦阻成功的绩效在全体金融机构排名第10名，未来会继续透过技术创新、行员培训、客户教育和跨界合作，构建一个更加安全、更加可信的金融环境。

张云鹏强调，防制诈骗是一项长期而艰鉅的任务，也是华南银行极度重视的议题，身为银行从业人员，我们深感责任重大，积极落实第一道防线监控，绝对是责无旁贷。希望藉由讨论和交流，能够提供更多的想法与解决方案，消弭诈骗对社会产生的困扰，共同为打击诈骗、守护民眾财产而努力。