北市电子化税单3万件 占比仅1％

台北市税捐稽徵处近年朝E化努力，推出电子化税单和多元线上缴款方式，台北市审计处检讨指出，牌照税、房屋税和地价税电子化税单占比低，去年仅1.07％，民眾选择多元线上缴税也只有35％。税捐处回应，去年电子化税单加上约定转帐共7.5％，为全国第1，多元缴税比例逐年成长，将持续宣传。

税捐处为办理财产税及机会税稽徵作业，去年编列「税捐稽徵业务－税捐稽徵」预算7630万元，用作送达缴款书及支付便利超商代收税款等手续费，包括每年均委托中华邮政列印及邮寄地方税缴款书等业务。

审计处指出，税捐处对牌照税、房屋税和地价税以电子方式传送缴款书，2019年至2023年虽节省邮资约共101万余元，但从件数来看，2019年为2981件，仅占当年281万余件的0.11％；2023年3万1041件，只占所有290万余件的1.07％，去年使用牌照税电子化税单件数占比甚至未达1％，可见电子化税单占比偏低。

此外，税捐处为降低缴税时人工作业及等待时间，提供多元线上缴税方式，包括约定转帐、网路缴款或电子支付等。审计处发现，2019年约有27.48％民眾使用，2023年截至11月底有34.94％，等于仍有超过200万件、65.06％採金融机构临柜或便利超商代收缴税，E化程度仍尚待普及。

审计处要求税捐处，为节省缴款书列印及邮寄等经费，并落实节能减碳政策，请持续推广电子化税单和多元线上缴款。

税捐处回应，牌照税、房屋税和地价税电子化税单去年为3万余件，若加上「约定金融机构转帐缴税」，去年加计后超过22万件，占全数290万余件的7.58％，成效居全国之冠；今年上半年总缴税件数205万余件，使用多元支付缴税方式83万余件、占40.56％，已有逐年成长。

税捐处指出，民眾不使用多元支付缴税，主因为公司帐务需临柜缴纳，且多元支付有缴税金额上限。为鼓励民眾电子化缴税，已积极运用捷运灯箱、社群媒体等管道加强宣导，也建立税务视讯服务云、税务智慧工作站提供税务服务。