中信银行以数位科技持续提升个人金融、法人金融、资本市场服务品质,卓越表现屡获肯定,15日18度荣获国际知名财经媒体《亚洲银行家》(The Asian Banker)颁发台湾最佳个人金融银行,同时夺下全球最佳商户金融服务、亚太最佳客户贷款旅程技术创新等九项殊荣,优异的成绩傲视臺湾金融业。

亚洲银行家举办「Taiwan Awards 2024」,由中信银个金执行长杨淑惠、支付金融事业处处长/资深副总经理陈德风、法人金融产品处处长/资深副总经理萧志鹏、数位科技处处长/资深副总经理王俊权、金融商品行销处处长/副总经理邱英明、数位平台经营处代理处长/副总经理李雅婷出席领奖。

主办单位指出,中信银不断精进数位化和创新服务,利用人工智慧(AI)及大数据分析,提升逾740万客户的数位旅程获评审团高度讚誉。

杨淑惠表示,中信银致力掌握趋势及技术,更思考创新和突破,得以蝉联台湾最佳个人金融银行,为莫大肯定,员工唯有发挥创意,升级产品与服务,才能符合日新月异的金融需求。

中信银并推出台湾首家支援消费者与商户支付的跨IOS、Android平臺手机刷卡机,及中国信托行动e-Cash APP,引领创新中小企业数位服务两大产品,荣获全球最佳商户金融服务,更以数据分析精准辨识客户贷款需求,于最适时间提供客制化数位服务,获颁亚太最佳客户贷款旅程技术创新。

中信银并携手台湾人寿试办「数位验证同意行动投保服务」夺「臺湾最佳银行即服务」,为守护客户资产,运用AI将数据分析纳入诈欺侦测中,并评估客户风险程度,虚实整合防护网串联自动化通路与临柜防护,夺台湾最佳客户防偽冒服务。

身为台湾最大保管银行及唯一于香港市场提供保管银行服务的本国银行,中信银在法人金融业务发展也写下佳绩,连续10年拿下台湾最佳保管银行。

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