台新人寿高雄处寿险顾问翁诗怡以成为保户的光跟盐自我期许,也就是成为日常生活常见、不起眼,但却是必备品的服务精神,近期更达成公司内部3W(每周成交三件保单)的50周目标,期望让更多人获得更加完整的保障规划。

翁诗怡17年前就是台新人寿的保户,因为很喜欢公司的温暖企业形象,但当时面试寿险顾问没有录取,经过十多年的经验磨练,担任过汽车业内勤,尔后到咖啡豆产业,刚好陪好朋友到台新人寿面试前的上课,听了非常感动也唤起十多年前的悬念,因此决定进入台新人寿。

要达成50周连续成交目标,翁诗怡凭藉提供「随时让客户可联繫上」的服务,即使遇到无法解决的问题,也要让客户安心,并随时可以联繫,因此在2023年转职到保险业后,很快就有亮眼成绩,也尽量让自己的拜访数量扩增到最大,并让朋友知道自己已经转职,进一步被信任及推荐。

在自身的努力加上台新人寿业务经理的大力协助,翁诗怡初期每周约安排15个拜访行程,不单是新客户,包含旧客户、之前未成交的客户等,藉由不断拜访扩大客户基础。今年6月更跟着学长姐到MDRT加拿大会场,登上保险界的国际殿堂,与全世界优秀的人齐聚,共同学习,更坚定自己的信念与信心。

近期的山陀儿颱风侵袭台湾,造成屏东安泰医院火警九死,其中一位即是翁诗怡接手的保户,原先是保户询问癌症医疗理赔,结果离开人世不是因为癌症,而是呛伤,也让她体会到风险无所不在。这位保户离开之后,她持续与保户太太沟通并协助,深深感受到客户的信赖跟依赖,也体会到从事保险业的使命感,并且正在做正确的事情,这种有帮助到人的感觉让她得以持续向前。

来到保险业并达标3W的50周目标后,翁诗怡深刻体会到保险业及公司的温暖,而台新人寿的训练初衷是对客户的「爱与关怀」。未来她也期许自己能跟台新人寿拥有丰富经验的学长姐们一样,除工作得以游刃有余外,更要乐在工作、享受工作,希望藉由传达保障的观念给更多人,翁诗怡深信在过程中的学习与经验,绝对是成长与成就的养分,未来将会持续用爱与关怀协助保户。

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