投资诈骗日益猖獗,永丰金证券整合实体与数位全方位推动防诈,从实体教育、行动剧演出推广、网站宣传、数位科技防护、到偽冒侦测,建构内外部多维度防诈措施,2024年完成反诈宣传209场,侦测偽冒交易APP及网站31件、协助客户阻止诈骗金额达3,081万元,更荣获证交所「反诈骗评鑑」杰出奖。
永丰金证券总经理张李章隆表示,诈骗手法日益新颖,投资人容易因缺乏金融素养,落入诈骗陷阱造成财务损失,永丰金证券推动反诈骗宣导活动与教育训练、客户关怀措施及资讯揭露等,全方面提升投资人权益保护。
永丰金证券2024年具体作为及成果有四大项。
第一、反诈骗宣导部分,今年举办25场金融知识暨防诈宣导活动,涵盖年轻世代、高龄长者、新住民等金融弱势族群,活动形式包括讲座、行动剧、互动闯关游戏及线上直播,持续提升各年龄层及多元族群的金融素养力。
第二、员工训练部分,以线上线下方式进行同仁教育训练,完成184场宣导活动与教育训练,累计参与超过1万人。
第三、数位防护部分,分两大项同步进行。首先是强化交易风控,运用数位技术强化风险控管,面对异常交易侦测及即时警示迅速採取行动保障客户投资安全。2024年至11月止,成功协助客户阻止诈骗金额3,081万元。其次是侦测偽冒交易APP及网站,为了因应数位诈骗手法日新月异,持续投入资源监控数位资安风险。截至11月止,侦测并处置31件偽冒交易APP及诈骗网站,有效阻止潜在资安风险,确保客户于数位交易中的安全性。
第四、建置反诈骗专区部分,为让客户能快速掌握最新的诈骗手法及防范技巧,永丰金证券官网设立「反防诈骗专区」,提供即时资讯与教育资源。内容涵盖最新诈骗资讯、常见诈骗型态及防范建议,并提供多方谘询与查证管道,方便客户即时通报疑似诈骗行为,协助客户守护财产安全。
永丰金证券表示,防诈的基础必须强化投资金融知识与防诈教育建立正确理财观念,将深化防诈技术与宣导工作,共同对抗诈骗犯罪。
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