科技的进步让政策有了放宽条件的基础,随着生物辨识技术的提升,现行系统技术已具备对更低年龄层申请人进行判断的能力,可精确辨识儿童及青少年容貌特徵能力,因此,内政部参考了亚洲邻近国家的通关系统年龄规范,放宽e-Gate申请使用条件。

新制将e-Gate系统申请年龄从原本的12岁以上调降至10岁以上,身高限制也由140公分调降至120公分,以因应疫后旅客量快速增加,扩大e-Gate使用对象,让更多人享受快速自动通关的便利性。

同时,因应入出国及移民法新制,这次也松绑对无户籍国民(未在台湾设有户籍的中华民国国民)的规范,开放无户籍国民得以「免许可」方式申请使用,比照国人条件,只要年满10岁且身高120公分以上,持有效晶片护照,即得申请使用e-Gate。

为提供旅客更好的出入境服务,移民署也正推动新世代e-Gate建置工程,可在闸道内同步完成注册及通关二合一功能;目前已完成桃机49座,另规划于2025年在高雄、松山、台中等机场及兴建中的金门水头港旅客服务中心再建置27座,届时旧型e-Gate将全数汰除。

在国际化的旅游环境中,便捷的通关体验已成为衡量一个国家或地区国际化程度的重要指标之一。估算新制实施后,首年将新增约40万人次的有户籍国民使用者,且每年也约有3万人次的无户籍国民受惠加入使用e-Gate。政府期望透过降低门槛,吸引更多人注册使用该系统,进一步减轻传统人工通关的压力,提高整体边境管理的效率。

然而,放宽资格的同时,相关配套措施的落实也成为关键。除提升相关使用者的注册率与系统使用的普及性,后续也须确保系统在新增使用者后仍能维持高效运作,并针对儿童,设计更友善的指导流程及多语言服务,持续融入更多先进科技,优化e-Gate使用体验。

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