富邦人寿ｘ刑事警察局 合击打诈

近年来国内外新兴诈欺犯罪型态与技术快速更迭，为全面抑制诈欺犯罪危害，行政院近期通过「新世代打击诈欺策略行动纲领」2.0版，设立「强化防诈意识、减少发生数、降低财损数」3大目标，并以「运用AI防制、深化跨境合作、监管关键产业、加强被害保护」为规划重点。富邦人寿亦携手政府联合防诈，于1月9日与内政部警政署刑事警察局签署防诈合作备忘录，由富邦人寿董事长林福星与刑事警察局局长周幼伟共同签署，富邦人寿总经理陈世岳暨独立董事陈建宏偕同高阶主管共同见证。

未来富邦人寿将可充分运用刑事警察局的反诈骗宣导素材，在进行打击诈骗及洗钱防制等教育训练或宣传活动时，刑事警察局可提供必要的资源及协助。此外，若遇有异常交易或金融诈骗等事件发生，双方也能在法令允许情况下，相互分享情资。透过「公私协力 打诈反骗，警企合击 富国安邦」的具体行动，提升打诈防诈量能。

富邦人寿致力打造安全可信赖的保险服务环境，响应政府政策运用资通讯技术，领先金融业界率先推出商用短码简讯「68999」，并调整简讯内容连结，提供保户足够资讯自主辨识与求证；更于全国客户服务柜台推行「识诈阻诈三措施」，藉由银髮族保户权益确认书、主动关怀提问及劝阻通报并于系统注记，持续加强临柜关怀提问，降低保户被诈骗的风险。

为强化全民防诈意识，富邦人寿2024年「防诈细胞培力」巡迴宣导活动，遍及12个行政区、456个里；另在「社区巡迴健诊」纳入防范金融诈骗宣导。此外，为扩大触及透过多元管道进行识诈宣导，推出「防诈勇士 不做傻事」系列宣导影片，并制作多国语言版防诈手册，增进民眾对虚偽不实讯息的认知与思辩能力。

富邦人寿以具体行动呼应政府打击金融诈骗政策，协助国人培养自我保护意识，期许能协助保户财产安全不受到侵害，为全国防诈生态圈共尽一份心力