解决问题能手 康和证券总经理陈志豪坚持信任 打造企业文化

2025年是康和集团成立的第35周年，在2024年台股涨幅称霸全球的基础上，康和证券过了好年冬，全年税前盈余写下歷史次高的佳绩。康和证总经理陈志豪缴出了上任半年以来，首张亮眼的成绩单，对投资与经营管理颇有一套的他，擅长从抽象概念直击问题核心，并具体规划康和的未来蓝图。

「券商的核心在于极致的投资与服务，团队间透明、信任则是不可或缺的要件。」陈志豪说，他进一步表示，经营管理层把员工当家人对待，才能进一步追求员工把客户当成家人去服务。

」券商最核心的业务为市场投资与提供相关的服务。规划经营策略时，陈志豪相当重视此一理念，并举当前知名的企业家辉达黄仁勋、特斯拉马斯克为例说，他们解决问题时，会透过「第一性原理」反思，将问题拆解到最基础的本质、原理，从最根本开始思考解方。

以第一性原理来追溯，想达成团队间利人利己、做到极致的资本市场投资服务，需要建立起愿景、策略、营运模式，成为公司的文化DNA，康和证券的愿景也一直都是打造幸福、追求共好，公司策略与营运模式，在他上任的这半年，日趋完善。

再以康和证的经纪事业来看，此部分的经营策略分成三大块：工具与平台、能力、精神。资讯工具指的是数位金融、产品配置则是全商品平台，有了工具与平台，就能在对的时间、引导适合的人至需要的投资商品，公司自然而然实现获利。

能力部分，指的是营业员的知识，不只对商品的知识，还有对市场趋势的知识，这些除了员工需提升自我，组织也要跟着去带领、提供资源，像是投顾研究部的报告与教育训练等；精神部分，员工要有企图心、服务精神，最终衍生出的不仅是关注获利最大化，而是大家追求共好、极致服务的理念。

陈志豪还侃侃而谈营运模式，他说，可分为纵向与横向两大部分，纵向在于「运作领导群」，组织运作需从上至下由各个层级的大小领导群去运作，不仅是把目标丢给部门主管头要求完成；横向则是功能性团队，跨部门与平台，像是IT、经纪、结算团队等不同的组合，而所有团队陈志豪初期都会亲力亲为参与，首要是让信任与透明的文化能渗透公司，确认各领导群之间无理解上的差异。

陈志豪总结归纳上任以的心得，强调成就互信文化是公司的第一步，是让员工先信任上他，他向董事会报告的事项，也会如实让各部门得知，藉此建立起透明文化，部属们珍惜彼此间的情感，就不会发生减损信任的事件。他对员工的信任都是从100分开始，抱着高度期待与信心，让员工在舞台上挥洒专业。