利空笼罩 Zoom业绩恐走下坡 竞争加剧、远距需求降，专家：整合AI也难救

股价25日早盘下挫6％至76美元，跟2020年10月568美元顶峰相较，股价累跌近9成。

Zoom公布截至1月31日止第四季营收，年增3.3％至11.8亿美元符合市场预期。净利近3.68亿美元，每股获利1.16美元，均高于预估的近3亿美元和0.95美元。扣除一次性项目后每股获利1.41美元，也高于预估的1.3美元。

其从2月展开的2026会计年度，预测首季营收11.6亿到11.7亿美元区间，市场估11.75亿美元。每股获利1.29美元到1.31美元之间，市场估1.31美元。

全年度营收预测47.9亿到48亿美元区间，市场估48.1亿美元。每股获利5.34美元到5.37美元之间，市场估5.36美元。

新冠疫情结束后，远距离工作型态不断消退，令云端视讯需求持续下滑，尤其川普1月上台后下令联邦政府雇员返回办公室上班，摩根大通与亚马逊等大企业也不断要求员工每周五天回办公室工作。

在大环境更不利Zoom经营同时，微软的Teams视讯会议软体令市场竞争更激烈。

虽然Zoom执行长袁征表示不担心企业让员工重回办公室，但市场研究机构eMarketer资深简报总监戈德曼（Jeremy Goldman）指Zoom整体发展仍较其他对手疲弱，让人觉得其只是借疫情趁势而起，难说服大家有长远发展前景。

Zoom将在4月推出更新版的AI Companion，把AI助理功能整合到其平台上，做为公司发展命脉，但戈德曼认为到目前为止，这做法看来更像是一场昂贵的试验，而非改变游戏规则的利器。