Uber携手多元计程车队合作

根据交通部《计程车营运状况调查报告》，2019年至2023年间，全台计程车市场呈稳定成长，平均每日每辆车运载趟数由11.3趟增加至 12.2趟，载客人数从16.8人提升至17.7人；2019年底Uber App开始与在地多元化计程车队合作，透过科技数位平台提升叫车服务，掌握路线、费用等资讯，大大提升客户满意度。

据统计，计程车驾驶月营收逐年增加，整体市场在4年间成长7％，收入从2019年的4万5568元提高至2023年4万8766元；其中，多元化计程车驾驶收入增幅更显着，过去两年内月均收入成长超过5000元，达5万4499元。

数位叫车平台、多元化计程车服务的发展，是计程车产业稳健成长的重要因素之一；2019年底，Uber App的推广，让乘客透过数位平台叫车，不仅平台介面看到透明化预估路线、所需时间及预估费用等，让乘客掌握行程资讯，平台双边评分机制，能促进乘客、驾驶双方良好的搭乘与载客品质；同时乘客与驾驶皆可透过安全功能如行程分享、行程录音等，提升乘车安全性。

据交通部报告，2023年透过App叫车的比例已达72.5％，显示民眾对数位叫车服务的接受度逐年提升。报告也显示，多元化计程车的从业比例正在增加，2021年至2023年间，全职多元化计程车驾驶的占比成长8.5个百分点至25.1％。

目前，计程车市场业者纷纷拓展数位服务，如Uber已扩展至全台16个城市，推出纯电舒适优步、宝宝优步、商务菁英Plus、减碳优步等多种车种，提供更细致、涵盖不同需求的乘车选择，进一步带动搭乘意愿、推动市场发展。

Uber与本地多元化计程车队合作后，不仅全台计程车驾驶收入增加，乘客搭乘意愿也提升；在无人驾驶自动运具与AI技术发展下，「多元计程车」会在政策、国际与本土业者的持续协力创新下产生多少新的「多元」进展，值得关注。