新世代最青－摔机、萤幕问题、受潮 理赔三大原因

手机愈卖愈贵，一旦不小心手滑，代价可不低。据产险业者统计，去年手机险理赔案件最常见类型，前三名分别为摔机、萤幕问题及受潮。产险业者建议，手机单价高，投保手机险可降低意外发生后的经济负担；特别注意的是，手机险仅接受新机投保，一旦离开购机现场，便无法确保手机状况，因此如有投保意愿，建议购机当下把握投保时机。

富邦产险统计，去年手机险理赔案件类型前三名依序为摔机、萤幕问题（触控不良、显示异常等）及受潮；国泰产险就过往理赔资料来看，行动装置理赔申请样态主要以车祸、摔机造成的萤幕破裂或受潮泡水等较为常见；新安东京海上产险内部资料显示，去年手机险理赔案件前三大原因分别为外力压迫毁损、外壳及萤幕破损、入水受潮。

由此可见，举凡摔机、萤幕破裂、受潮等，都是导致手机故障的常见原因，新安东京海上产险指出，手机险平均每件理赔金额约近万元，若民眾要全额自费维修或置换零件，动辄近万元的维修费用，对消费者而言绝对是一笔不小的负担。

新安东京海上产险建议，民眾可依据本身需求，在购入新机或旧机续约时，为手机额外投保行动装置保险，当手机发生不可预料的意外事故，如意外碎屏、摔坏、落水及辗压等导致损毁，就能省下可观的维修费用。

国泰产险提醒，购买新机、有投保手机险需求的民眾，在投保前务必注意四大事项，首先是保险费与自负额，须注意保费及如果无法维修需支付多少自负额置换手机；其次是要了解理赔范围，针对何种意外事故有进行理赔，另需特别留意市面上的手机险，针对遗失或无法辨识的情况下，几乎都无法进行理赔。

此外，还得看清楚手机险每年的意外损害赔偿次数，目前市面上的手机险大多提供一年三次意外损害的赔偿次数，但会依照实际投保方案变动，这部分需详加注意；最后，线下仅能临柜投保，离柜后即无法承保，如中途退保后也不能再加保。