台中银行寓教于乐 建立防诈意识

针对日益严重的诈骗问题，台中银行表示，诈骗手法日新月异，唯有提升全民警觉性，才能从根源降低受害风险。跳脱传统讲座形式，台中银行日前于「大甲妈祖文化季」户外活动现场，以该行的吉祥物为发想，设计了富有趣味的防诈问答游戏看板，问答内容涵盖常见的诈骗手法，如投资诈骗、爱情诈骗和钓鱼简讯等，让防诈知识自然融入日常生活，透过寓教于乐的方式，有效强化了民眾对诈骗特徵的辨识能力。

除协助民眾建立防范诈骗的风险意识外，台中银行还在信用卡每笔发送OTP验证密码简讯中标示防范诈骗警语、中英文币别及金额。为进一步保护客户，该行也新增了「网页识别码」比对机制，客户须在验证网页中，点选与该行发送内容相符的「网页识别码」及输入正确「交易验证码」，两项资料皆验证正确后才会接续信用卡授权流程，大幅降低持卡人遭受诈骗的潜在风险。

针对遭受诈骗而衍生的信用卡消费款项，若依国际组织规定无法向收单机构扣款，且持卡人亦没有相关约款得据予免责者，该行也提供「无息分期付款援助计画」，最高可申请30期零利率分期偿还，大幅度减轻持卡人负担，降低还款压力，以避免影响其信用。

为保护民眾的财产安全，台中银行表示，将持续致力提升信用卡使用安全性，并精进识诈、阻诈及防诈各面向之防诈措施，担任防诈的守门员，避免民眾成为诈骗的受害者。