北市穆斯林友善旅宿 认证闹双包

来台旅游的穆斯林旅客人数逐年攀升，台北市政府为打造国际友善旅游环境，由观传局推动「穆斯林友善旅宿」标章认证，并辅导业者提升服务品质，不过，北市议员林亮君发现，观传局与商业处政策竟「闹双包」，友善旅宿名称均相同，但认证标准不一，易使旅客混淆。观传局回应，未来会和商业处研拟统一标准，让民眾参考更有依据。

林亮君指出，观传局与商业处对穆斯林友善旅宿认证虽同名，且皆在网站上公布友善名单，但内涵与严谨度却大不相同。

她表示，观传局认证效期原则仅1年，且与民间专业协会合作，认证项目严谨；商业处认证项目宽松，仅礼拜室、净身设备、可兰经、清真认证食品择一即符合，也没有时效与查核制度，部分店家仅提供基本友善措施就可获得认证，容易和观传局专业认证店家混淆，恐误导国际旅客。

林亮君说，她非常支持市府推动穆斯林友善认证，但内容涉及宗教与文化，标准应更严谨，建议观传局与商业处统整两者标章，并建立分级制度，明确标示店家提供的友善项目，并优先辅导初级业者提升至高标准认证。

此外，林亮君也发现，观传局的性别友善旅宿政策是「半成品上路」，现行自评制度仅靠业者自评即发放标章，缺乏实地检核与抽查机制，公信力不足，政策也缺乏完善流程与配套措施，未规范认证单位与业者的权利和义务。

林亮君建议，观传局若要提升投入的业者家数，应尝试提高诱因而非降低认证门槛，例如整合台湾同志游行等活动做宣传，协助友善业者提升曝光度。

她强调，观传局作为旅宿业主管机关，应全面掌握穆斯林友善与性别友善旅宿的推动进度，商业处的推广虽有助益，但观传局责无旁贷，完善后的友善旅宿认证也应纳入「来台北有好宿」品牌中的推荐项目之一，让认证成果真正惠及业者与旅客。

观传局长余祥回应，观传局推动穆斯林友善旅宿是依照专业穆斯林认证单位订定标准、制度，并对业者媒合和辅导。未来会把穆斯林认证内容提供给商业处参考，并和商业处讨论统一标准，让民眾在参考标章时可以更有依据。