电商下一步 统一：仍在学习阶段

罗智先强调，目前电商布局尚未完整，仅处于初步阶段，正在「练习进入这个世界」。他说，电商被视为一种工具，随着科技发展与人才投入，商业模式仍持续进化。过去两年併入Yahoo台湾与PChome，仍在摸索与学习阶段，他以近日热话题AI为例强调，统一电商布局与AI一样，尚未完全成形，仍在发展。

罗智先进一步指出，收购的两家电商仍处于发展阶段，尚未进行整合，会以保留各自原有特色并恢復正常运作，目前重点是要让两平台回归本质与正常发展，过去他们因内外部环境因素，发展受到阻碍，现阶段属于「復原期」，就是员工恢復荣耀感、消费者重建信心、经销供应商恢復正常合作关系，至少需要3~5年，应给予时间让平台逐步reset（重新启动）。

电商行业模式不断演变，趋势是朝向条件优惠、消费者选择弹性更高的方向发展，未来将逐渐演变为消费者根据条件选择平台的局面；谈到会员经济，统一超今年率先推出付费订阅制（OPEN!PRIMA），罗智先说，目前全台线上线下各通路零售平台会员加总至少70亿～80亿之多，统一超商的OP会员数也超过1,800万，付费订阅制是新尝试，发想的动机就是就是要找到「真正的会员」，愿意让消费者付费来获得服务的零售同业，就有这样的业者（好市多），统一超订阅制刚推出反应很激烈，但还看不准，一年后会不会继续付费才是挑战。