永庆房产集团加盟事业处总经理庄志成表示,「诚实」与「顾客满意」是集团一致的服务理念。永庆加盟四品牌委托专业厂商,定期对全台加盟店进行秘密客稽核,也会公开表扬服务杰出的加盟,激发同仁荣誉感、自主提升服务品质。还有逾1,500堂线上课程的「i学苑」,能协助店东长和经纪人员随时精进专业能力、提供精准服务。
永义房屋「人机合体」服务特色,则为获奖亮点,经纪人员透过「i智慧Pro系统」、「行动智能经纪人APP」等科技工具,出门在外也能精准、快速的回覆客户需求,更能即时提供物件分析,专业性的表现赢得客户信任,以及专业公正的评核认证。
永义房屋北大大雅加盟店经纪人员周榆珺分享,很荣幸获得服务尖兵奖肯定,「无论房子的好坏都要诚实告知,让客户买的安心、住的安心,就是我当房仲最大的成就。」
永庆房产集团贯彻「先诚实再成交」理念,圆满每一个消费者的成家梦,在本届服务业评鑑风光抱回金牌、银牌与二座服务尖兵奖,成为房仲业最大赢家。
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