国泰世华 获银行公会颁防诈双殊荣

为强化公、私部门防诈机制，共同打击诈欺不法，中华民国银行商业同业公会全国联合会13日举办「114年金融科技打诈高峰会」，邀集行政院、法务部、警政署及金融机构代表齐聚一堂，分享防诈成果与科技应用经验；国泰世华银行凭藉卓越防诈成效、创新科技应用，获颁「积极投入防诈之金融机构」、「临柜拦阻绩优之金融业人员」双项殊荣，展现全方位守护民眾资产安全的行动力与实际成效。

内政部警政署统计，国泰世华银行2024年临柜拦阻成功件数逾2500件，金额逾新台币20.5亿元，临柜拦阻成效连续2年居金融同业之冠，获得「积极投入防诈之金融机构」表扬。

国泰世华银行董事长郭明鑑表示，面对无差别攻击的诈骗，2023年率先成立跨部门反诈专责小组，推动「国泰盾」阻诈蓝图，涵盖「科技、联盟、关怀、知识」4大构面，与金融同业、主管机关、警政单位建立坚实的反诈连线。

国泰世华左营分行副理卢虹如获颁「临柜关怀提问成效优异基层行员」殊荣，肯定她在第一线成功拦阻诈骗案件的贡献；国泰世华透过临柜关怀提问、落实金融机构偕警方即时通报机制，优化「了解你的客户（KYC）」审查流程等方式，扩大拦阻诈骗效能，自2023年以来，国泰世华获政府机关表扬阻诈有功之行员逾8000人次，成为守护民眾财产安全的第一道防线。

在「金融机构科技防诈经验分享」环节，国泰世华数据生态营运部协理高秋蓉以「以科技串联金融防诈力量，行动守护民眾资产安全」为题，深入剖析如何运用AI与大数据，建构模型侦测客户帐户是否有异常，为客户拦阻可疑交易，同时也发展受害者关怀模组，及早发现高潜在受骗的民眾，给予提醒与关怀。

展望未来，国泰世华持续深化科技应用与公私协力，推动「检举、报案、说出来」3行动，以观念分享与科技辅助布建全台阻诈网络。