台北自来水事业处自2005年起推动电子帐单,但民眾习惯拿纸本或觉得申请电子帐单操作繁琐,导致申请数不高,北水处为提高申办率,在今年3月推出一站式服务网站,即日起再举办抽奖活动,用户只要完成申请就有机会抽中最高30万元。长期推动帐单电子化的议员汪志冰表示,有抽奖诱因后申请意愿明显提升,建议北水处持续追踪数据评估成效。
北水处2005年3月起就开放民眾申请电子帐单,据统计今年5月累计申请仅44.3万户,占总用户163万户约27%,北水处近年推出多项措施盼提高成效,包括持续提供电子帐单缴费每期省10元优惠,今年3月还推出一站式服务网站「您的水管家」,即日起再举办抽奖活动。
北水处指出,用户只要完成简单3步骤,加入水管家用户服务系统、绑定水号申办电子帐单,并于页面完成报名,即有机会抱走30万元。
北水处表示,以去年每人每日生活用水量推估,3至4口小家庭每期水费约450元至550元,此次奖金共1名30万元、3名10万元、10名1万元及100名1000元等,共计114个奖项、总奖金80万元,若抽中30万元等于约545期水费免费。
汪志冰表示,电子帐单推动不顺利,主要是很多民眾习惯使用纸本帐单,又或是觉得操作繁琐懒得申办,且大部分都是长辈在处理缴费事宜,可能对科技较陌生,因此更倾向使用纸本帐单。
她分享说,北水处3月推出一站式服务网站再举办抽奖活动后,亲友和市民都给予正面好评,认为既能做环保又能抽奖一举两得,申请意愿明显提升,但建议北水处持续追踪数据评估成效。
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