在创新课题上,台积电可以说是其中的典范公司之一。对创新,台积电创办人张忠谋曾经在一场公开演讲中提出了相当重要的观念是,不能惩罚失败。
因为他说,创新本来就有失败的风险,而失败本身,就已经是惩罚了。
「有什么,是比一个人的时间与年华更重要?」张忠谋认为,当一个人投入时间与心力进行创新,结果却以失败收场时,没有人会比当事人更难过了,失败本身,对当事人就是最大的惩罚。
所以,在创新过程中,张忠谋提出这项重要的观念:不要惩罚失败,但是要奖励成功的创新,以此来鼓励创新。
对创新,张忠谋也提出另一项重要的价值理念:创新的目的在增加价值。他说,台湾与美国科技业界最大的不同点是,美国追求的是增加价值,台湾往往将重点放在降低成本,降低成本固然重要,但是增加价值更重要。
他进一步解释增加价值的定义为,「售价-外来成本(材料、设备折旧、水电)/售价」=增加价值的比率。他说,台积电这项比值接近毛利率,如果增加价值的比率不高,是没有本钱做创新,创新是需要本钱的,在他的观念里,如果低于40%,企业就没有创新的本钱了。
就因为创新是需要本钱,所以,要鼓励创新,就不能惩罚失败,但要奖励成功。
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