台中银行宣布启动打造AI智慧金融服务平台,选定客户服务与体验、风险控管与合规、投资与资产管理、营运效率与自动化、金融创新与生态整合、前瞻场景等六大发展领域。此举将全面优化内外部流程,从保障客户资产安全到提供更贴心的顾客体验,展现银行对科技创新与社会责任的承诺,也为永续经营奠定基石。

台中银行此次与群联电子携手,导入其专利aiDAPTIV+平台。该平台可大幅降低地端伺服器成本,支援高精准度AI模型训练,并提供高效运算能力,能快速部署各项AI应用服务,实现从后台到前线的全方位升级。双方合作将加速银行数位转型,提升运作效率与服务弹性,并为未来创新金融服务提供技术基础。

透过AI代理人技术,能即时处理防诈、信用评分、产品与市场资讯整合等任务,串连跨业务资料与知识,确保服务公平与安全,对于营运效率与自动化,AI将可协助流程优化,大幅缩短作业时间。

台中银行强调,AI不仅是工具,更是实现公平待客与友善金融的催化剂,也是推动永续经营的关键支柱。期透过科技的前瞻力量与服务的深层关怀并行,彻底消除数位金融的门槛与隔阂。而科技伦理与社会使命深度整合的策略,不仅为台中银行奠定长期稳健发展基础,更展现该行社会责任,与社会共同创造更永续、更普惠的金融未来。展望未来,台中银行计画持续拓展AI生态布局,与不同产业合作,共建联合AI模型与资料平台,开发更多前瞻金融科技服务。

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