亚马逊裁员的转型浪潮

科技巨头亚马逊在10月28日宣布裁减约1万4000名员工，裁员集中在人力资源、AWS（Amazon Web Services）营运和Alexa语音团队等部门。这个数字比早先媒体预估的3万人要低，虽然官方仍未发布正式公告，但裁员确实已经发生。对亚马逊而言，这不光是成本削减，更是一次生产逻辑的深层转换。

在这波转型背后，亚马逊重新定位自己，不再甘于做个云端基础设施的提供者，而是稳固AI时代的战略核心。就在裁员消息公布后1周，AWS与OpenAI对外公开签署一项金额约380亿美元，为期多年的云端运算合作协议，改变OpenAI对微软Azure的独家依赖。业界普遍视此为OpenAI「去单一供应商化」的里程碑，同时让AWS瞬间跃升为全球AI算力枢纽之一。

正因如此，这回亚马逊大规模裁员，自然可连结为立足于市场扩张下，释放出传统人力，集中资本打造AI驱动运算基础的人力重构。于是，那些曾是核心的专业，现正被时代稀释。在这次裁员名单中，不乏当初挖角自谷歌与微软的顶尖工程师与AI专家，他们的专业养成于生成式AI出现之前，与新时代的工作方式逐渐脱节。尤其在人力资源部门，标准化的招募与培训流程，几乎全数可被AI取代，这些长期靠「经验」为本的角色，如今反而成为负担。

这种结构转变，并非亚马逊独有。Meta裁减了AI超智慧实验室约600名员工，微软年初在游戏与云端部门裁员近万人。仅仅2025年前10个月，全球科技业裁员总数已超过17万8000人。硅谷首当其衝，AI正在重写劳动市场的基本结构。Meta创办人马克．祖克柏（Mark Zuckerberg）承认，AI已取代多数初级程式设计师，辉达执行长黄仁勋要求工程师全面使用AI辅助编码，科技女股神凯西．伍德（Cathie Wood）预测AI将让全球GDP成长率翻倍，而特斯拉的马斯克（Elon Musk）更描绘出「无限经济」蓝图。繁荣背后的代价，是企业利润节节上升，传统工作却在加速消失的「无就业成长」。

面对这样的时代转向，我们势必也要学会重塑自己，懂得结合「演算法思维」、「资源协调」与「资料洞察」等能力，不被AI取代，并成为AI价值链的一环。

转型必然伴随阵痛，若能像亚马逊一样，把裁员视为转机，人人将AI当成杠杆，这场浪潮最终不会是淘汰，而是重新定义生产力与人类角色的契机。（作者为富瑜文教基金会执行长）