时论广场》官员为何总是说空话、假话、大话（吴子规）

华人说话比白人迂迴婉转，所以形成「听话听音，锣鼓听声」的文化，直白说话固然可以降低交易成本，但迂迴婉转说话也有它的优势。因为所有的话语的含义都不在于它们的本身，而随所属系统和运用场景为转移，因为「音」不同，「意」有别；「鼓点」错致，「意蕴」迥异，所以要准确把握话语与系统和场景的关系，才能有效地表达和精准捕捉话语的真实意思。

在革命歷史小说《红岩》中有个细节，龙光华烈士牺牲后，纪念他的挽联有「春色满园关不住，一枝红杏出墙来。」这两句诗的原意是表达春天到了，一支红杏越过了墙头。渣滓洞的场景则表达革命大势不可阻挡，烈士的英勇与之呼应。但也有人将其用于新婚之夜的场景，表达一享贪欢的急切，不能不承认这种应用的诙谐、调侃和精准。显然，不同的场景赋予同样的话语截然不同的含义，如果只认话语，不管场景，则势必会错意，学走样，惹笑话，没趣味。

马克思和凯恩斯都说过，货币发行过多要通货膨胀。只认话语，以为马克思和凯恩斯有同样的观点，实际上他们表达的是完全不同的意思。在马克思的话语系统中，货币流通为商品流通服务，所以两者数量对等，物价才能稳定。如果货币量大于商品量，则物价上涨，通货膨胀。凯恩斯认为货币发行要与生产潜力对应，货币发行增加，只要存在失业，提高就业和产出，物价不会上升。如果实现了充分就业，货币供给增加就不能提高就业和产出，通膨不可避免。

如果将认知停留在话语上，而不深究它们所属的系统，那就分不清西安还是延安，相应的理解和实操都势必荒诞可笑。可见，当年用小红书治国有多么荒唐，离开了归属系统和场景的语录，就没有确切的内涵，谁都可以对它做任意的解释。于是，上演太多自以为神圣地喊着同一段语录，打得你死我活的悲剧，丑剧、滑稽剧。

鉴于场景可以补充、发挥、扭曲话语的意思，所以人们就会利用场景来表达话语不便直接表达的意思，所以听者不能拘泥于话语，而要结合场景来判断。官员经常要违心地说一些赞成或反对的话，为了表达他的真实意思，他就要借助场景，儘管话语意思直白平铺，实际意思却千差万别，甚至截然相反。所以有含沙射影，高级黑、低级红之类。有意者借助场景，构陷者挖掘场景，最后是非真假被搅成一堆乱麻，被构陷的百口莫辩，构陷者却咋说有理。这种极端也许已经过去，但是言不由衷的表达却仍然普遍存在，经常发生。所以说者要用好场景，表达更丰富的内涵；听者要识别场景，听出话外之意，弦外之音。

官员难免要说言不由衷的话，但与说假话有很大的不同。说假话是主动性忽悠，引人上当；言不由衷是不得已的掩盖，想避免不必要的麻烦。两者的共同特徵是不说真话，不让人家知道自己的真实意图。说假话主要取决于官员的人品，言不由衷则受制于所处的环境。越是认知深刻的官员，越不能直截说出真实想法；平庸官员的想法与周围人同步，说与不说都无需顾虑。深刻的想法非常可能超过周围人的承受力，哪里说出哪里会成为他的骷髅地，所以要遮遮掩掩，欲说还休，或者借助场景，表达字面上看不出的意思。

认知深刻的难免遇到角力对手，为了凝聚人心，争取胜利，夸大优势和实力可以理解，因为同仇敌忾本身就是很好的震慑。但必须始终保持清醒的头脑，鼓劲的话只可喊叫，不能当真，一旦自己也膨胀起来，这个代价怎一个惨烈了得。问题是喊叫的话一定说的滴水不漏，毫无破绽，始作俑者可能在说服别人的同时自己也相信了。这与医生给重症病人鼓劲是一个道理，他说，没关系，你的病很快会好。但是，他不能相信这个话，否则，那个病人就只能死给他看了。

运用在职场中，表达在文字语言上尽可能平和中庸，但要做好场景中的发挥。绝不轻信说服别人的话，不仅为了保持清醒，更是为了保持思想对语言的引领。听人家的表达，更要穿透字面含义，结合场景判断。（作者为大学教授）