岭东科大观光系陈韡方讲授随车礼节美姿美仪课程。(参山国家风景区管理处提供/陈世宗台中传真)
岭东科大观光系陈韡方讲授随车礼节美姿美仪课程。(参山国家风景区管理处提供/陈世宗台中传真)
金马资深学姊传承随车礼仪与服务精神。(参山国家风景区管理处提供/陈世宗台中传真)
金马资深学姊传承随车礼仪与服务精神。(参山国家风景区管理处提供/陈世宗台中传真)
参山处与岭东科大合作招募4位新金马小姐。(参山国家风景区管理处提供/陈世宗台中传真)
参山处与岭东科大合作招募4位新金马小姐。(参山国家风景区管理处提供/陈世宗台中传真)

今年适逢中部横贯公路开通60周年,交通部观光局参山国家风景区管理处与岭东科技大学合作,徵选校内4位美丽大方的学生担任「新金马小姐」,并于近日展开观光资源解说、车上服务仪态等培训与实习课程,邀请早年担任金马小姐的资深学姊到现场传承服务精神。

「新金马小姐」预定今年9月在復刻金马号的丰原客运865公车为游客服务,将谷关、梨山与中横沿线丰富的自然生态与歷史人文介绍给乘客,重现金马小姐当年风采。

岭东科大结合观光、服饰设计、时尚经营与数位媒体等相关科系投入「新金马小姐」的培训。观光系主任谢琦强表示,系上精挑细选阮沛臻、侯昱廷、黄钰、宁国珍等4位优秀学生来担任新金马小姐,有导览解说社社长、餐旅服务社的礼宾大使,也有刚从日本交换学生回来精通日语的学生,希望藉由这样的活动,让学生提早在观光领域结合实务来学习,替未来工作就业累积经验。

参山处则由资深导览解说人员为新金马小姐讲解梨山风景区观光资源与导览解说技巧,并邀来旷兰美、林芸如、卓京红与王慧苍等4位当年金马小姐到场指导,分享当年遇到突发状况如何临场应变;勉励「新金马小姐」未来上线时要回归服务的初衷,期待重现金马小姐大方仪表、可掬笑容与亲切的服务态度。

处长柯建兴表示,当年「金马号」是行经中部横贯公路,往来臺中、梨山、至花莲最重要的大眾运输,漫长的旅途让金马小姐也成了旅客美丽的回忆。新金马小姐延续奉献的精神与充满热诚的服务,也为中横一甲子纪念活动留下美丽的注脚。

未来,「新金马小姐」将于復刻金马号的丰原客运865公车随车服务,由起点谷关站随车解说沿线中横观光景点与开发歷史,相当感谢这些优秀的学生愿意牺牲假期来传承金马小姐服务精神,为提升国内观光服务品质尽一份心力。

参山处与公路总局、臺中市政府、丰原客运联合推动復刻金马号865公车,已于今年5月份上路,从谷关到梨山往返载送居民与游客,唤起不少人对中横6、70年代的美好记忆,参山处希望透过「新金马小姐」在復刻版金马号随车服务,重现当年风靡全臺、媲美空姐的金马小姐风采。

(中时 )

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