世界卫生组织公布65岁以上听损人口近三分之一,换算成台湾的听损者已超过100万人,且听力受损者却未配戴助听器比例高达80%。明基医(4116)旗下明基听力投资台湾前三大助听器通路-虹韵助听器,启动「180天满意宣言」,为陪伴听损者走过适应期,把试听期拉长至180天,并客制化规划「助听器听技巧训练」,利用助听器听技巧的训练,让大脑重新连结声音、适应助听器,渐渐回到社交圈,改善沟通、不再害怕与人互动。全台39间门市、3间听力所加入计画,一路「伴你聆听」。

虹韵在台已有20年服务经验,实际访谈使用者后归纳发现,价格、本人排斥以及无法适应是未佩戴助听器的主因,其中无法适应占大多数。

虹韵总经理王安表示,在服务过程中,观察到太多人助听器戴不住、听不好,没有经歷过完整的配戴流程,在与人沟通的过程中,常常会受到许多挫折及压力。」由于瞭解听损者的需求与难处,虹韵正式发表助听器「180天满意宣言」。

经统计,虹韵上半年已有近1,600位购买助听器的顾客进行助听器听技巧训练,让听损者藉由透过听力检测、选择合适的助听器、音质调整和客制化专属的助听器听技巧训练教材,在180天内适应助听器,若认为效果不佳或是对产品有疑虑,在第一个月或第六个月,可以申请「全额退费」。

美国约翰霍普金斯大学医学院研究也显示,减少听力刺激,恐增加5倍罹患失智症的风险,民眾不能再忽视听力问题。据美国国家卫生中心统计,有听力问题的患者平均会延宕7年至10年才寻求治疗,这过程中逐渐遗忘许多声音,当戴上助听器重新听到声音时,往往造成初次配戴的不适应及不舒适等问题。

臺北护理健康大学语言治疗与听力学系副教授兼系主任童宝娟表示,长期听力受损后,没有接收语音刺激会造成神经退化以及辨识力下降,除了听觉辅具适时介入之外,需搭配听能復健及技巧练习,帮助声音与大脑重新建立连结。

(时报资讯)

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