歷经东帝士裁员、自掏腰包发薪水,都打击不了安杰国际物业集团董事长陈品峰,他如何一手壮大物业管理事业,并囊括酒店式公寓、都更案、人才培育版图?

事业横跨物业管理、酒店经营、人才培育学院,更在8月拿下离岛第一件都更案,去年年营收超过5亿元。安杰国际物业集团(简称安杰)董事长陈品峰,如何从工地监工白手起家,到成为台湾前10大类豪宅物业管理大亨?

「退伍隔天就到东帝士报到,活到现在没有一天是失业。」陈品峰自豪地说。出生于新北九份矿工家庭,年幼家境并不富裕,但看着比别人更努力的父亲,他受到薰陶,立志38岁要当上总经理。

歷经东帝士裁员打击 看好物业前景 掏腰包当老板

学土木工程的他从工地监工做起,一路升到工地主任;九年间触及水电、油漆粉刷等领域,练就沟通协调能力。然而陈品峰观察当时的高阶主管、总经理都是业务出身,就自动请调至业务部门歷练。

原想在东帝士打拚一辈子,却在34岁遇上公司跳票,儘管接连3次裁员,他因兼具工务与业务能力没被裁员,但仍主动离职。「继续在东帝士当不了总经理,选择到朋友的物业公司。」5年后,与朋友理念不同再度出走。

2006年陈品峰进入成立约1年的安杰物业经营顾问公司担任总经理,原为一家保全公司旗下的转投资。「当时我41岁。」他笑着说。

没想到,总经理一职上任不久,他又遇难题,「总公司财务说没钱发薪水,要我自己想办法。」看好物业管理前景,他竟自掏腰包发薪水给员工,其后更入股投入约千万元自己当老板。

起初,安杰先以物业顾问为主,提供建设公司物业规画服务,例如远雄某建案曾将三温暖与泳池规画在不同栋,住户使用不方便,他向客户提出改善建议,不仅获青睐,更埋下成立物业管理公司的契机,拿下首笔订单。善于考量住户体验、讲究细节,让陈品峰渐成豪宅圈指定物业管理品牌。

安杰至今累积服务与管理上百个豪宅,包括远雄95、冠德鼎极等知名建案,公司也从5人发展至5百人。

相中酒店式公寓潜力 亲盯装修 收服外国商务客

同时,深信自己眼光的陈品峰又酝酿跨入当时正兴起的酒店式公寓。「2000年到上海第一次看到酒店式公寓,还去试住,更到泰国考察,想引进台湾。」他解释,安杰专注做物业管理;另成立新品牌「安捷」经营酒店式公寓,寻找已建好住宅,向屋主承租,房租分两种:固定租金约2万5千元到3万元、分润4比6。

「起初屋主根本不理我,2008年金融海啸豪宅滞销才松口,让我拿两间去试。」陈品峰回忆,当时装修工人甚至还向安杰同事说老板头壳坏掉,劝他离职。「周遭房租平均1个月2万元,我却用3万元租起来,装修完再租别人5至6万元。」

陈品峰敢逆势成立安捷国际酒店式公寓品牌,主要看准天时地利人和。「搭上金融海啸的天时,选定交通与生活便利,如邻近捷运站、科学园区的地利;加上物业管理辛苦、人力成本高,转向资产经营是新机会的人和。」

接着,他照三餐盯第一个案子,「大直罗马假期装修都我亲自弄,32吋电视是我开车带5、6张信用卡,买40台,刷了近80万元。」

安捷的酒店式公寓能提供煮饭、洗衣服务,除符合外商来台出差等需求,并针对不同国家的人给予协助,打造家的感觉,使国际客户黏着度高,顶峰时期在台北约有3百间。

此外,2017年他租下离高铁新竹站步行约3分钟的暐顺经贸大楼14楼至18楼,成立新竹安捷国际酒店。平日以商务客为主,平均6至7成住房率,假日以亲子旅游居多。

魔鬼藏在细节中,管理上,他套用多年物业经验,严格把关细节。「观、气、温、光、音都是空间里要注意的。」他细说当住客走进空间内,要检查是否气温舒适、动线是否优良等细节,让服务更到位。

今周刊第1244期
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(中时新闻网)

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