BioFit健身房无预警停业,桃园也有一间分店,桃园市政府法务局共受理26件消费争议,其中有消费者花了7万元血本无归,法务局提醒以信用卡刷卡支付健身课程费用者,若有尚未使用的课程,儘速备妥相关证明文件,向发卡银行申请依争议帐款程序处理,以维护权益。

桃园市政府法务局表示,消费者申诉12月1日收到BioFit内部员工所发讯息表示,因公司老板无法支付11月份薪资,BioFit自12月1日停止营业。依网路资料,BioFit健身房经营者为登记于臺北市的牛蕃茄资讯股份有限公司,臺北有3家店、桃园1家店,桃园市政府体育局于12月3日前往BioFit桃园店(桃园区大林路7号)勘查,现场大门深锁已无营业。

法务局指出,至今共受理26件申诉案,有消费者申诉4月间花了7万3760元购买48堂健身课程,还有25堂课程未上,还有消费者11月18日才花了6万9800元购买健身课程,仅使用4堂课。

法务局提醒,依信用卡定型化契约范本第11条及第13条规定,持卡人使用信用卡刷卡付款,如有预定之商品或服务未获提供之情形,应先向特约商店寻求解决,如无法解决时,可检具相关证明文件,向发卡机构申请依帐款疑义处理程序办理。

多数信用卡国际组织(例如Visa、MasterCard)规定,当服务或商品未获提供时,发卡机构需于交易清算日或服务约定提供日起120日历日内向收单机构提出扣款请求,且追溯时间不得超过交易清算日之540日历日。持卡人应备齐相关证明文件,于争议帐款扣款请求期限截止前15个工作日向发卡机构提出扣款主张。

桃园市政府法务局提醒,BioFit健身房无预警停业,以信用卡刷卡支付健身课程费用者,请儘速备妥相关证明文件,向发卡银行申请依帐款疑义程序处理,若以现金付款或不符合信用卡帐款疑义处理程序条件者,可向牛蕃茄资讯股份有限公司要求退款或依民事诉讼程序办理,以维护权益。

桃园市政府法务局并再提醒,购买非银货两讫(预付型)之商品或服务,消费者须承担将来业者是否能够如期提供商品或服务,及商品或服务之品质是否良好等风险,购买前宜审慎评估,若系礼券应有履约保证,勿因优惠而购买太多,并建议以信用卡刷卡付款,妥善保存购买凭证并儘速使用。若有消费问题可于上班时间拨打消费者服务专线1950谘询。

(中时 )

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