全联福利中心主打社区消费市场，每日眾多商品都祭出优惠，深受婆妈、主妇们喜爱。不过全联即将在2021年1月1日起取消会员「报电话」的服务，改由「PXPay」来集点，让许多人大感不便。不过内行就指出，全联取消报电话服务的关键原因，其实是为了保护消费者的个资，不得不这样做。
日前网友在脸书社团「我爱全联-好物老实说」上讨论道，全联即将在明年1月1日起停止民眾报电话累积点数服务，未来必须自手机下载全联APP「PXPay」才能累积福利点。让网友纷纷哀嚎表示「以后去全联购物要充电到可以刷app结帐的电量」、「报电话很方便呀，干麻取消这种方式」、「报电话取消的话，我想我阿嬷会崩溃」、「这机制根本强迫使用PX pay、或者一人一实体卡」。
网友指出，少了报电话集点，其实有种欺负家里老人的味道，有些长辈根本没有智慧型手机，要学会用APP本身也有难度。也有民眾表示，这样想要「一户多用」，利用家庭集点的话，只能靠实体卡了。
不过，内行就解释说，全联取消报电话服务，其实就是为了保护客人的个资，避免被有心人士利用而外流。例如近日才有一位女性民眾，因为在超商报电话集点，回家在脸书上收到陌生人士的骚扰讯息。
根据《NOWnews》报导，全联公关表示，取消报电话除了能够加快结帐速度，最重要的还是为了保护顾客的个资不外泄，才会採取此措施。
赞成APP集点的网友也说，「可以绑定会员、信用卡、发票载具，出门只需要带手机，刷QR code直接支付、累积点数、发票，真的很方便」、「PX PAY绑信用卡+电子发票，免去朗诵电话的个资外泄疑虑，结帐超迅速，发票自动对奖超省事，科技趋势挺好的」。
(中时新闻网)
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