台中市53岁吕姓男子国中毕业后即北上新北市讨生活,无奈谋职不顺,沦落到工地打零工且居无定所,10多天前,吕男不慎遗失身分证,因与家人断绝往来,无法证明身分,申请补发困难,导致不能到工地打工,无以维生。
日前吕男向板桥户政事务所求助,因无任何相关证件,台中户政单位也无当事人的申请书签名资料,无法补发身分证,板桥户所人员想出办法,先联络台中市警察局,调出吕男早年贴有相片的卡片,并请吕男找来多年老友,证明确为本人,终于获得补发。
吕男非常感激板桥户所人员的尽心协助,激动表示,领到新的身分证等于救他一命。
板桥户所主任卢碧兰表示,户所的第一线人员会遇到许多类此情形,有时只是简单的一句话、一个及时的帮忙,可能刚好就是眼前民眾最需要的,期勉同仁都能以同理心,提供民眾最温暖的服务。
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