针对这款宾士S 350d 4MATIC,韩国审查委员发现,其怠速熄火系统(Idle Stop and Go, ISG)常出现故障现象,故下令这家德国汽车制造商,要更换新车或退款给受害车主。
此报告也指出,ISG系统有瑕疵与车辆安全性无关,但燃料效能方面会受影响。同时,宾士车厂也立即做出回应,尊重委员会决定,并儘快依柠檬法帮车主更换新车。
柠檬法一词,源由消费者本来以为是买了橘子回来,但回到家打开一看,才发现买的是柠檬,用以比喻消费者权益受损。
韩国柠檬法已于2019年元月1日生效,主要内容是消费者在购买新车后,如此车辆反覆故障,就可换新车或办理退款。韩交通官员也指出,符合韩国柠檬法的车辆,购车时间以一年内为限,且行驶距离也不得超过两万公里。
根据美国的柠檬法,购买汽车和其他消费品的人,若品量和性能屡不达标,将由卖方负责赔偿。美国俗称的柠檬,某方面也代表瑕疵车辆。
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