指挥中心因昨晚临时公布,桃园医院5000多名住院者、陪病家属等都需要居家隔离,昨晚应答率不到三成,造成一晚民眾打爆1922专线,指挥官陈时中今天道歉表示,这两天变化实在太多,已经紧急增加人力到97人,今天也公布隔离相关SOP,希望今天下午电话应答率可以提高到九成以上。
陈时中表示,昨晚公布后,立刻和相关人员致电,已经将几个楼层通知,共打578通电话,其中30人没有联繫上,已经请警消协助。
陈时中表示,已经把住院人、陪病者都通知匡列完成,居家隔离单可能还要一点时间才会送达,目前隔离将近3千人。
这两天变化实在是相当多,把相关问题做了整理,对国民表达歉意,应答率达不到三成,人力一个晚上紧急调度到97人,目前总计。应答率达51%多,下午希望达到90%以上,希望大家打到1922时可以儘速得到正确讯息。
昨晚到今天应打率不够高表达歉意,希望赶快补上来,一方面敢快把问题都整理一下。
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