桃园新冠疫情升温,连原住房率达9成以上的台东旅宿业,却接连出现零星退房,造成影响。原本预计天天客满的旅宿业者陆续接到退订及询问的电话;但业者说「目前无大量退订情形」,表示退房后也接到新的订单,推测大部分民眾仍处于观望阶段。
「退房也是不得已!」有民眾透露,公司规定如员工春节至外地旅游,回来就必须自主隔离,不得进入公司上班,他听到规定后也相当傻眼,不过为了五斗米,所以才忍痛退订房间;其他民眾则说,今年就放弃出门旅游,暂时待在家过年,等疫情退烧再出门吧。
「有退房的、也有订房的」业者说,大部分初一、初二都客满,但受到疫情渐趋严重影响,造成不少民眾心慌慌、赶紧退房,并透露退订的客人以是北部居多。但也有不少游客来电询问,到最后关头却说「仍在考虑阶段」,推测大家正考量防疫、旅游哪个重要。
另有业者说,春节旅游首选当然是台东!因地广人稀,且无本土病例,只要避免群聚,相较于都会区相对比较安全。
此外,有关退费问题,台东星光凯旋饭店表示,将全额退款给客人,其他业者则表示将依观光局及消保法定期化契约规定办理退费。
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