国内疫情升温,民眾防疫意识升高,对服务业的防疫要求也更严谨。中保科技集团秉持客户权益优先,强化了员工防疫SOP流程,除供应同仁口罩、酒精和乾洗手,口罩有需要就能替换,拜访客户前后酒精消毒,保护自己也保护客户,乾洗手则是方便服务人员以备不时之需。

中保科技副董事长林建涵表示,「保护员工也能让客户安心」,在第一线服务的同仁是企业的根本,保护员工的健康状况是公司的责任。

林建涵说,集团为快速因应疫情变化,即时採取合适应变措施。不论疫情怎么变化,该提供客户的服务绝不打折。但在第一线服务的人员角色非常重要 ,也因此集团要求服务人员遵守严谨的SOP流程,出勤前量测体温,全程配戴口罩戴好戴满之外,服务人员随身准备酒精,消毒手部,降低接触感染风险。

疫情因素加上农历新年环境清洁需求,消毒服务需求爆增,中保科技集团「洁菌家」专业消毒备受市场好评,询问度增加大约两到三成,还有欲从海外返台过年的客户跨海预下订单。

中保科技表示,随着疫情变化,拉升市场对脸部辨识系统控制门禁的需求,脸部辨识系统订单明显成长;此外「居家办公」的需求对不少企业来说是新的挑战,集团旗下的博讯科技自主开发「居家检疫系统」,每两小时线上打卡,结合GPS定位追踪系统,方便业主对居家办公同仁考勤管理。

中保科技表示,集团服务第一线全面警戒,作好把关机制,除了建立内部通报机制,随时掌握人员健康风险状况,有需要时会启动居家办公;同时,重要部门已完成异地办公前置作业,包括备援人力、场地、系统设备都已就位,保护员工,确保公司正常运作。

(中时 )

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